Terms of service
Viimati uuendatud: 28. september 2026
1. Kes me oleme
Quintéa on kaubamärk, mida haldab THE AXN SRL, Rumeenia. Sinu ostud sellest poest sõlmitakse ettevõttega THE AXN SRL.
- Registrijärgne asukoht: Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, București, România
- Ainuregistreerimiskood (CUI): 51514286
- Äriregistri registreerimisnumber: J2025021460006
- E-post: hello@quintea.eu
- Telefon: +40 793 173 700
Need tingimused kehtivad tarbijate ostude kohta Quintéa e-poe kaudu. Miski neis ei välista ega piira õigusi ega õiguskaitsevahendeid, mida ei ole seaduslikult võimalik välistada ega piirata.
2. Tooted ja tellimused
Enne tellimist tutvu toote kirjelduse, suuruse või koguse, valitud variandi, hinna, kasutusjuhendi ja hoiatustega. Tootepildid aitavad kaupa tuvastada; toote kirjeldus ja sinu valitud variant täpsustavad, mida sa tellid.
Kontrolli tellimuse vormistamisel enne selle esitamist oma tooteid, kontaktandmeid, tarneaadressi ja kogusummat. Sul peab olema õiguslik teovõime ostulepingu sõlmimiseks ja pead esitama täpsed andmed, et saaksime tellimust töödelda. Kui märkad tellimuse andmetes vea, võta meiega ühendust.
Tellimuse esitamine tellimuse vormistamise lõpliku toiminguga loob kohustuse tasuda kuvatud kogusumma vastavalt valitud maksemeetodile. Saadame tellimuse andmed tellimuse vormistamisel esitatud e-posti aadressile. Hoia see kinnitus alles.
Kui saadavuse probleem või oluline viga takistab meil tellimust kokkulepitud viisil täita, võtame sinuga ühendust. Me ei asenda toodet teisega ega nõua sinu nõusolekuta suuremat summat. Iga makse toote eest, mida me ei saa tarnida, hüvitatakse põhjendamatu viivituseta.
3. Hinnad, maksed ja pakkumised
Toodete hinnad ja nende vääring on kuvatud poes. Tarbijahinnad sisaldavad kohaldatavaid makse. Tellimuse vormistamisel kuvatakse kogusumma, sealhulgas kohalduvad tarnekulud ja soodustused, enne kui võtad endale maksekohustuse.
Saadaolevad maksemeetodid on need, mida kuvatakse tellimuse vormistamisel. Pakkumise või soodustuse tingimused esitatakse koos pakkumisega ja rakendatakse tellimuse vormistamisel. Hinnamuutus pärast tellimuse esitamist ei muuda iseenesest selle tellimuse jaoks kokku lepitud hinda.
4. Tarne
Võtame vastu tellimusi tarnega kõikidesse 27 Euroopa Liidu liikmesriiki, sealhulgas Rumeeniasse. Saadaolevad tarnevõimalused, kulud ja hinnangulised tähtajad on selgitatud meie tarnepoliitikas ja kuvatakse vajaduse korral tellimuse vormistamisel.
Kui tarnega tekib probleem, võta ühendust aadressil hello@quintea.eu, märkides tellimuse andmed. Hinnanguline tarneaeg ei kaota sinu seadusjärgseid õigusi hilinenud tarne või tarnimata jätmise korral.
5. Tühistamine, taganemine ja tagastused
Tellimuse võid tühistada enne selle saatmist. Kasuta lepingust taganemiseks oma kliendikontot ja vali asjaomane tellimus või võta meiega ühendust aadressil hello@quintea.eu. Kui tellimus on juba saadetud, jäävad kohalduvad taganemis- ja tagastusõigused endiselt kehtima.
Meie vabatahtlik poliitika annab sulle 30 kalendripäeva alates kättesaamisest, et teatada meelemuutusest tulenevast taganemisest, ning veel 30 kalendripäeva alates teatest, et kaup tagasi saata. See pikendab tavapäraseid seadusjärgseid tähtaegu ega piira soodsamaid seadusjärgseid õigusi. Kehtiv taganemine ei vaja meiepoolset heakskiitu ega põhjuse esitamist.
Teatamisviiside, tingimuste, hügieenikleebiste erandi, tagastussaatmise kulude reeglite, hüvitise tähtaja ja valikulise taganemisvormi kohta vaata meie tagastus- ja hüvitamispoliitikat. Me ei kohalda üldist meelemuutusest tuleneva tagastusõiguse välistust kõigi kosmeetika- või isikuhooldustoodete suhtes.
Meie registrijärgne asukoht on postiaadress, mitte automaatselt tagastuspakkide sihtkoht. Tagastuspaki saatmise juhiste saamiseks võta meiega ühendust.
6. Lepingule mittevastav kaup
Seadusjärgne garantii ja õiguskaitsevahendid defektse, kahjustatud, vale või kirjeldusele mittevastava kauba puhul kehtivad sõltumatult meie vabatahtlikust tagastuspoliitikast. Olenevalt olukorrast ja kohaldatavast õigusest võib sul olla õigus tasuta parandamisele või asendamisele, hinna alandamisele või hüvitisele. Kanname sellise kauba tagastamiseks vajalikud kulud.
Seadusjärgne garantii puudutab vastavust lepingule. See ei pikenda tootele märgitud kõlblikkusaega ega kasutusperioodi pärast avamist. Järgi toote hoidmis-, kasutus- ja ohutusjuhiseid.
Teata probleemist aadressil hello@quintea.eu. Meie 30-päevased meelemuutuse tähtajad ei lühenda aega, mille jooksul võid kasutada seadusjärgseid õiguskaitsevahendeid.
7. Isikuandmed
Meie privaatsuspoliitika selgitab, kuidas töödeldakse isikuandmeid, kui sirvid poodi, võtad meiega ühendust või esitad tellimuse. Vabatahtlik nõusolek turunduseks on ostu sooritamisest eraldiseisev.
8. Veebisaidi kasutamine
Kasuta poodi seaduslikult. Ära esita pettuslikke tellimusi, ära kuritarvita teise isiku andmeid ega häiri saidi turvalisust ega toimimist. Need nõuded ei piira sinu õigust esitada kaebus ega kasutada tarbijaõigusi.
9. Kaebused ja kohaldatav õigus
Küsimuste või kaebuste korral kirjuta aadressil hello@quintea.eu või helista numbril +40 793 173 700. Samuti võid tutvuda Rumeenia tarbijakaitseameti (ANPC) ja ANPC vaidluste kohtuvälise lahendamise (SAL) portaali ametliku teabega.
Need tingimused reguleeritakse Rumeenia õigusega, ilma et see võtaks sinult sulle kohalduvat kohustuslikku tarbijakaitset. Sul säilib juurdepääs kohaldatava õiguse alusel pädevatele kohtutele.
10. Nende tingimuste muutmine
Võime neid tingimusi tulevaste tellimuste jaoks uuendada. Tellimuse esitamise ajal kehtinud versioon kehtib selle ostu suhtes, kui kohustuslikest õigusnormidest ei tulene teisiti. Kehtiva versiooni kuupäev on esitatud selle lehe ülaosas.
Täiendava ettevõtte kohta käiva teabe leiad meie juriidilisest teabest ja kontaktandmetest.