Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 27. September 2026

Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Quintéa wird betrieben von THE AXN SRL, CUI 51514286, Handelsregisternummer J2025021460006. Unser Firmensitz und unsere postalische Kontaktadresse befinden sich in Calea Moșilor nr. 88, sc. F, ap. 82, Bukarest, Rumänien. THE AXN SRL ist der Verantwortliche für die Kundendaten, die wir zum Betrieb von Quintéa verwenden.

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie an hello@quintea.eu oder rufen Sie an unter +40 793 173 700.

Welche Daten wir erheben und warum

  • Bestellungen und Kundenkonten: Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsadresse, bestellte Artikel, Zahlungsstatus, Bestellverlauf und Kontoinformationen. Wir nutzen diese Daten, um Zahlungen entgegenzunehmen, Bestellungen zu liefern, Kontozugang zu gewähren und Stornierungen, Rücksendungen und Kundenanfragen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin.
  • Nachrichten von Kunden: die Informationen, die Sie uns bei einer Kontaktaufnahme senden. Wir nutzen sie, um Ihre Anfrage zu beantworten und Beschwerden zu bearbeiten, gestützt auf unseren Vertrag oder unser berechtigtes Interesse an einem guten Kundenservice. Bitte vermeiden Sie es, unnötige Gesundheitsangaben oder vollständige Zahlungskartendaten zu übermitteln.
  • Rechts- und Buchhaltungsunterlagen: Angaben aus Rechnungen, Transaktionen und Korrespondenz, die für steuerliche, buchhalterische, produktsicherheitsbezogene und verbraucherschutzrechtliche Pflichten erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung geltender gesetzlicher Vorgaben.
  • Sicherheit und grundlegender Betrieb: Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse, Aktivitätsprotokolle sowie Angaben, die für den Betrieb von Warenkorb, Konto und Website sowie zur Betrugsprävention erforderlich sind. Wir stützen uns auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, verlässlichen Shop, vorbehaltlich Ihrer Rechte und jeder erforderlichen Einwilligung für die eingesetzte Technologie.
  • Optionales Marketing und optionale Messung: Ihre E-Mail-Adresse und Marketingpräferenzen, wenn Sie sich zum Abonnement entscheiden, sowie optionale Cookie- oder Werbeinformationen, wenn Sie die erforderliche Einwilligung erteilen. Sie können diese Optionen ablehnen und weiterhin browsen oder einkaufen. Ist für eine bestimmte Kommunikation eine andere Rechtsgrundlage zulässig, stellen wir Ihnen die erforderlichen Informationen sowie eine Widerspruchsmöglichkeit zur Verfügung.

Bestell- und Lieferinformationen sind zur Erfüllung eines Kaufs erforderlich; ohne diese Angaben können wir die Bestellung unter Umständen nicht abschließen. Die Einwilligung in Marketing ist freiwillig. Wir erhalten Informationen direkt von Ihnen, durch Ihre Interaktion mit dem Shop, sowie von Anbietern, die an Zahlungen, Lieferung und Website-Betrieb beteiligt sind.

Zahlungen und Dienstleister

Unser Shop wird von Shopify gehostet. Für Ihre Transaktion erforderliche Informationen werden an Shopify, den von Ihnen gewählten Zahlungsanbieter, Lieferdienstleister sowie Dienstleister, die uns bei Website-Betrieb, Kundenservice und Buchhaltung unterstützen, weitergegeben. Diese erhalten die für ihre Tätigkeit erforderlichen Informationen und verarbeiten sie gemäß den geltenden Vereinbarungen. Zahlungsdaten werden über den Checkout und den jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet; senden Sie Kartendaten nicht per E-Mail.

Wir können Informationen außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um Rechte zu schützen und Betrug zu verhindern, oder im Zusammenhang mit einer tatsächlichen Unternehmensübertragung unter Beachtung geltender Schutzmaßnahmen. Wir veröffentlichen Ihre Bestelldaten nicht.

Die Rolle von Shopify

Shopify verarbeitet Informationen, um seine Plattform bereitzustellen und zu verbessern. Bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen können Informationen über Interaktionen mit unserem Shop zusammen mit Informationen über Interaktionen mit anderen Händlern und mit Shopify nutzen. Für Verarbeitungen, bei denen Shopify als eigenständiger Verantwortlicher handelt, gelten dessen eigene Datenschutzhinweise und dessen eigenes Verfahren zur Ausübung von Rechten. Lesen Sie die Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher oder besuchen Sie das Shopify-Datenschutzportal.

Cookies und Ihre Wahlmöglichkeiten

Essenzielle Cookies und ähnliche Speichertechnologien unterstützen Funktionen wie den Warenkorb, die Sicherheit, den Checkout und das Merken Ihrer Datenschutzeinstellungen. Der Produktfinder kann Ihre Auswahl ebenfalls im Browser speichern, damit Sie später darauf zurückgreifen können.

Sofern gesetzlich vorgeschrieben, erfordern optionale Analyse-, Werbe- und Personalisierungstechnologien vor ihrem Einsatz Ihre Einwilligung. Nutzen Sie das Cookie-Banner, um optionale Zwecke zu akzeptieren, abzulehnen oder auszuwählen. Sie können Ihre Auswahl über die Cookie-Einstellungen des Shops jederzeit ändern oder widerrufen. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf. Ihr Browser kann außerdem gespeicherte Website-Daten löschen; dabei können gespeicherte Warenkorb- oder Produktfinder-Einstellungen verloren gehen.

E-Mail-Abonnements

Wenn Sie sich anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für die Marketingkommunikation, deren Erhalt Sie zugestimmt haben. Nutzen Sie den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail oder kontaktieren Sie hello@quintea.eu, um diese zu beenden. Nachrichten zu Bestellungen, Lieferung und Service sind von Marketingabonnements getrennt.

Internationale Verarbeitung

Shopify und andere Dienstleister können Informationen außerhalb Rumäniens oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Erfordert eine Übermittlung Garantien, stützen wir uns auf einen anwendbaren Angemessenheitsbeschluss oder geeignete vertragliche Garantien, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Kontaktieren Sie uns für Informationen zu den für Ihre Daten relevanten Garantien.

Wie lange wir Informationen aufbewahren

Wir bewahren Informationen so lange auf, wie es für den Zweck ihrer Erhebung erforderlich ist, einschließlich der Abwicklung von Bestellungen und Rücksendungen, der Führung eines von Ihnen genutzten Kontos, der Bearbeitung von Streitigkeiten sowie der Erfüllung rumänischer buchhalterischer, steuerlicher und anderer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Diese Pflichten können erfordern, dass bestimmte Aufzeichnungen auch nach Schließung eines Kontos bestehen bleiben. Marketinginformationen werden aufbewahrt, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sie nicht mehr benötigt werden; wir können begrenzte Sperrlisten führen, um Ihren Widerspruch zu beachten. Sicherheits- und technische Aufzeichnungen werden nur für die für ihren Zweck erforderliche Dauer aufbewahrt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Informationen, sofern keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Aufbewahrung besteht.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO können Sie, soweit anwendbar, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen, der auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung widersprechen und Ihre Einwilligung widerrufen. Sie können der Direktwerbung jederzeit widersprechen. Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie menschliches Eingreifen verlangen und eine Entscheidung anfechten, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht und rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkung für Sie entfaltet.

Senden Sie eine E-Mail an hello@quintea.eu, um Ihre Rechte auszuüben. Wir benötigen unter Umständen angemessene Angaben, um Ihre Identität zu überprüfen. Wir antworten normalerweise innerhalb eines Monats; sofern das Gesetz eine Verlängerung erlaubt, erläutern wir dies innerhalb derselben Frist. Sie werden wegen der Ausübung Ihrer Rechte nicht benachteiligt.

Sie können sich bei der rumänischen Datenschutzbehörde ANSPDCP oder bei der für Sie zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns ist dafür nicht erforderlich.

Kinder, Sicherheit und Aktualisierungen

Der Shop richtet sich an Personen, die rechtmäßig eine Bestellung aufgeben können. Wir beabsichtigen nicht, Daten von Kindern zu Marketingzwecken zu erheben. Hat ein Kind Informationen bereitgestellt, kontaktieren Sie uns, damit wir die Situation prüfen und klären können. Wir setzen angemessene organisatorische und technische Maßnahmen ein, doch kein System kann absolute Sicherheit garantieren.

Wir aktualisieren diesen Hinweis, wenn sich unsere Praktiken oder Pflichten ändern. Das oben genannte Datum kennzeichnet die aktuelle Fassung. Wo erforderlich, informieren wir Sie zusätzlich oder holen eine neue Einwilligung ein.