Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 27. syyskuuta 2026

Kuka vastaa tiedoistasi?

Quintéaa operoi THE AXN SRL, verotunnus (CUI) 51514286, kaupparekisterinumero J2025021460006. Kotipaikkamme ja postiosoitteemme on Calea Moșilor nr. 88, sc. F, ap. 82, București, România. THE AXN SRL on rekisterinpitäjä niille asiakastiedoille, joita käytämme Quintéan toiminnassa.

Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä tai pyynnöissä lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@quintea.eu tai soita numeroon +40 793 173 700.

Mitä tietoja keräämme ja miksi

• Tilaukset ja asiakastilit: nimesi, yhteystietosi, toimitus- ja laskutusosoitteesi, tilatut tuotteet, maksun tila, tilaushistoria ja tilin tiedot. Käytämme näitä maksun perimiseen, tilausten toimittamiseen, tilin käytön mahdollistamiseen sekä peruutusten, palautusten ja asiakaspalvelupyyntöjen hoitamiseen. Oikeusperusteena on sopimuksemme täyttäminen kanssasi tai pyynnöstäsi tehtävät toimenpiteet ennen sopimuksen tekemistä.
• Asiakasviestit: tiedot, jotka lähetät meille ottaessasi yhteyttä. Käytämme niitä pyyntöösi vastaamiseen ja reklamaatioiden ratkaisemiseen sopimuksemme tai asiakaspalvelun tarjoamista koskevan oikeutetun etumme perusteella. Vältä lähettämästä tarpeettomia terveystietoja tai maksukortin täydellisiä tietoja.
• Lakisääteiset ja kirjanpitotiedot: laskujen, liiketoimien ja kirjeenvaihdon tiedot, joita tarvitaan vero-, kirjanpito-, tuoteturvallisuus- ja kuluttajansuojavelvoitteiden täyttämiseen. Oikeusperusteena on sovellettavan lainsäädännön noudattaminen.
• Turvallisuus ja perustoiminta: laite- ja selaintiedot, IP-osoite, toimintalokit sekä tiedot, joita tarvitaan ostoskorin, tilin ja verkkosivuston toiminnan ylläpitämiseen ja petosten estämiseen. Perustamme tämän oikeutettuun etuumme ylläpitää turvallista ja luotettavaa kauppaa, oikeuksiasi ja käytetyn teknologian mahdollisesti edellyttämää suostumusta kunnioittaen.
• Valinnainen markkinointi ja mittaus: sähköpostiosoitteesi ja markkinointiasetuksesi, kun valitset tilata uutiskirjeen, sekä valinnaisten evästeiden tai mainonnan tiedot, kun annat tarvittavan suostumuksen. Voit kieltäytyä näistä valinnoista ja silti selata kauppaa tai tehdä ostoksia. Kun tietylle viestinnälle sallitaan muu oikeusperuste, annamme sinulle tarvittavat tiedot ja mahdollisuuden kieltäytyä kyseisestä viestinnästä.

Tilaus- ja toimitustiedot ovat tarpeen ostoksen täyttämiseksi; jos et anna niitä, emme välttämättä voi saattaa tilausta loppuun. Markkinointisuostumus on valinnainen. Saamme tietoja suoraan sinulta, vuorovaikutuksestasi kaupan kanssa sekä maksuihin, toimitukseen ja verkkosivuston toimintaan osallistuvilta palveluntarjoajilta.

Maksut ja palveluntarjoajat

Kauppaamme isännöi Shopify. Liiketoimeesi tarvittavat tiedot jaetaan Shopifyn, valitsemasi maksupalveluntarjoajan, toimituspalveluntarjoajien sekä verkkosivustomme, asiakaspalvelumme ja kirjanpitomme tukena toimivien palveluntarjoajien kanssa. Nämä vastaanottavat työhönsä tarvittavat tiedot ja käsittelevät niitä sovellettavien sopimusten mukaisesti. Maksutiedot käsitellään kassaprosessin ja asianomaisen maksupalveluntarjoajan kautta; älä lähetä kortin tietoja sähköpostitse.

Voimme myös luovuttaa tietoja, kun laki sitä edellyttää, oikeuksien suojaamiseksi ja petosten estämiseksi tai aidon liiketoimintasiirron yhteydessä, sovellettavia suojatoimia noudattaen. Emme julkaise tilaustesi tietoja.

Shopifyn rooli

Shopify käsittelee tietoja tarjotakseen ja parantaakseen alustaansa. Jotkin Shopifyn laajennetut ominaisuudet voivat käyttää tietoja vuorovaikutuksesta kauppamme kanssa yhdessä vuorovaikutuksen kanssa muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Käsittelyyn, jossa Shopify toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä, sovelletaan sen omaa tietosuojailmoitusta ja oikeuksien käyttömenettelyä. Lue Shopifyn kuluttajien tietosuojaseloste tai käy Shopifyn tietosuojaportaalissa.

Evästeet ja valintasi

Välttämättömät evästeet ja vastaavat tallennustekniikat tukevat toimintoja, kuten ostoskoria, turvallisuutta, kassaa ja tietosuoja-asetustesi muistamista. Tuotehakutyökalu voi myös muistaa valintasi selaimessasi, jotta voit palata niihin.

Kun laki sitä edellyttää, valinnaiset analytiikka-, mainonta- ja personointiteknologiat vaativat suostumuksesi ennen käyttöä. Käytä evästebanneria hyväksyäksesi, hylätäksesi tai valitaksesi valinnaiset käyttötarkoitukset. Voit muuttaa tai peruuttaa valintasi kaupan evästeasetusten hallinnan kautta. Peruuttaminen ei vaikuta käsittelyyn, joka oli laillista ennen suostumuksen peruuttamista. Selaimesi voi myös tyhjentää sivuston tallentamat tiedot; tämä saattaa poistaa tallennetut ostoskori- tai hakuvalinnat.

Sähköpostitilaukset

Jos tilaat uutiskirjeen, käytämme sähköpostiosoitettasi markkinointiin, jonka vastaanottamiseen olet suostunut. Käytä markkinointisähköpostin tilauksen peruutuslinkkiä tai ota yhteyttä osoitteeseen hello@quintea.eu lopettaaksesi sen. Tilauksia, toimitusta ja palvelua koskevat viestit ovat erillisiä markkinointitilauksista.

Kansainvälinen käsittely

Shopify ja muut palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja Romanian tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Kun siirto edellyttää suojatoimia, tukeudumme sovellettavaan tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen tai asianmukaisiin sopimusperusteisiin suojatoimiin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin. Ota meihin yhteyttä saadaksesi tietoa tietojasi koskevista suojatoimista.

Kuinka kauan säilytämme tietoja

Säilytämme tietoja niin kauan kuin on tarpeen sen tarkoituksen kannalta, jota varten ne kerättiin, mukaan lukien tilausten ja palautusten loppuunsaattaminen, käyttämäsi tilin ylläpito, riitojen käsittely sekä Romanian kirjanpito-, vero- ja muiden lakisääteisten säilytysvaatimusten noudattaminen. Nämä velvoitteet voivat edellyttää tiettyjen tietojen säilyttämistä tilin sulkemisen jälkeenkin. Markkinointitietoja säilytetään, kunnes peruutat suostumuksesi tai kunnes niitä ei enää tarvita; voimme säilyttää rajoitettuja kieltäytymistietoja kunnioittaaksemme valintaasi. Turvallisuus- ja tekniset tiedot säilytetään vain niiden tarkoituksen edellyttämän ajan. Tämän jälkeen poistamme tai anonymisoimme tiedot, ellei jatkuva säilyttäminen ole lain edellyttämää.

Oikeutesi

GDPR:n nojalla voit pyytää pääsyä tietoihin, niiden oikaisua, poistamista, käsittelyn rajoittamista tai siirrettävyyttä siltä osin kuin niitä sovelletaan, vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja peruuttaa suostumuksesi. Voit vastustaa suoramarkkinointia milloin tahansa. Lain salliessa voit pyytää ihmisen puuttumista asiaan ja riitauttaa päätöksen, joka perustuu yksinomaan automaattiseen käsittelyyn ja jolla on oikeudellisia tai vastaavalla tavalla merkittäviä vaikutuksia.

Lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@quintea.eu käyttääksesi oikeuksiasi. Saatamme tarvita oikeasuhtaisia tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Vastaamme normaalisti kuukauden kuluessa; jos laki sallii pidennyksen, selitämme sen samassa määräajassa. Sinua ei kohdella epäedullisesti oikeuksiesi käyttämisen vuoksi.

Voit tehdä valituksen Romanian tietosuojaviranomaiselle, ANSPDCP:lle, tai sinulle toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Sinun ei tarvitse ottaa meihin yhteyttä ennen valituksen tekemistä.

Lapset, turvallisuus ja päivitykset

Kauppa on tarkoitettu henkilöille, jotka voivat laillisesti tehdä tilauksen. Emme pyri keräämään lasten tietoja markkinointitarkoituksiin. Jos lapsi on antanut tietoja, ota meihin yhteyttä, jotta voimme arvioida ja käsitellä tilanteen. Käytämme asianmukaisia organisatorisia ja teknisiä suojatoimia, mutta mikään järjestelmä ei voi taata täydellistä turvallisuutta.

Päivitämme tätä selostetta, kun käytäntömme tai velvoitteemme muuttuvat. Yllä oleva päivämäärä ilmaisee voimassa olevan version. Tarvittaessa annamme lisäilmoituksen tai pyydämme uuden suostumuksen.