Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 27 d.

Kas atsako už jūsų duomenis?

Quintéa valdo THE AXN SRL, unikalus registracijos kodas (CUI) 51514286, registracijos Prekybos registre numeris J2025021460006. Mūsų registruota buveinė ir pašto korespondencijos adresas yra Calea Moșilor nr. 88, sc. F, ap. 82, București, România. THE AXN SRL yra klientų duomenų, kuriuos naudojame Quintéa veiklai vykdyti, valdytojas.

Dėl klausimų ar prašymų, susijusių su duomenų apsauga, rašykite hello@quintea.eu arba skambinkite +40 793 173 700.

Kokius duomenis renkame ir kodėl

• Užsakymai ir kliento paskyros: vardas, pavardė, kontaktiniai duomenys, pristatymo ir sąskaitos adresas, užsakyti produktai, mokėjimo būsena, užsakymų istorija ir paskyros informacija. Šiuos duomenis naudojame mokėjimui priimti, užsakymams pristatyti, prieigai prie paskyros suteikti ir atšaukimams, grąžinimams bei pagalbos prašymams tvarkyti. Teisinis pagrindas – sutarties su jumis vykdymas arba veiksmų, kurių imamasi jūsų prašymu prieš sudarant sutartį, atlikimas.
• Klientų pranešimai: informacija, kurią mums atsiunčiate susisiekdami su mumis. Ją naudojame, kad atsakytume į prašymą ir išspręstume skundus, remdamiesi mūsų sutartimi arba teisėtu interesu teikti klientų pagalbą. Prašome nesiųsti nebūtinos informacijos apie sveikatą ar visų mokėjimo kortelės duomenų.
• Teisinė ir apskaitos dokumentacija: sąskaitose faktūrose, operacijose ir susirašinėjime esanti informacija, būtina mokestinėms, apskaitos, produktų saugos ir vartotojų apsaugos pareigoms vykdyti. Teisinis pagrindas – taikomų teisės aktų laikymasis.
• Saugumas ir pagrindinis veikimas: informacija apie įrenginį ir naršyklę, IP adresas, veiklos žurnalai ir informacija, būtina krepšelio, paskyros bei svetainės veikimui ir sukčiavimo prevencijai. Remiamės savo teisėtu interesu turėti saugią ir patikimą parduotuvę, gerbdami jūsų teises ir bet kokį naudojamai technologijai taikomą sutikimo reikalavimą.
• Neprivaloma rinkodara ir matavimai: el. pašto adresas ir rinkodaros pasirinkimai, kai nusprendžiate užsiprenumeruoti, taip pat informacija iš neprivalomų slapukų ar reklamos, kai duodate tam reikalingą sutikimą. Šių pasirinkimų galite atsisakyti ir toliau naršyti ar pirkti. Kai konkrečiam pranešimui leidžiamas kitas teisinis pagrindas, pateikiame jums reikiamą informaciją ir galimybę atsisakyti tokių pranešimų.

Užsakymo ir pristatymo informacija būtina pirkiniui įvykdyti; jos nepateikus, gali nepavykti užbaigti užsakymo. Sutikimas dėl rinkodaros yra neprivalomas. Informaciją gauname tiesiogiai iš jūsų, sąveikaudami su parduotuve ir iš mokėjimus, pristatymą bei svetainės veikimą užtikrinančių paslaugų teikėjų.

Mokėjimai ir paslaugų teikėjai

Mūsų parduotuvė talpinama Shopify platformoje. Jūsų operacijai reikalinga informacija perduodama Shopify, jūsų pasirinktam mokėjimų teikėjui, pristatymo paslaugų teikėjams ir paslaugų teikėjams, padedantiems administruoti svetainę, teikti klientų pagalbą ir tvarkyti apskaitą. Jie gauna savo veiklai būtiną informaciją ir ją tvarko pagal taikomus susitarimus. Mokėjimo duomenys tvarkomi per užsakymo apmokėjimo procesą ir atitinkamą mokėjimų teikėją; nesiųskite kortelės duomenų el. paštu.

Taip pat galime atskleisti informaciją, kai to reikalauja įstatymas, siekiant apsaugoti teisines teises ir užkirsti kelią sukčiavimui, arba faktinio verslo perleidimo atveju, laikydamiesi taikomų apsaugos priemonių. Jūsų užsakymų duomenų neskelbiame viešai.

Shopify vaidmuo

Shopify tvarko informaciją, kad galėtų teikti ir tobulinti savo platformą. Kai kurios pažangios Shopify funkcijos gali naudoti informaciją apie sąveiką su mūsų parduotuve kartu su informacija apie sąveiką su kitais prekiautojais ir su pačia Shopify. Kai Shopify tam tikram duomenų tvarkymui veikia kaip nepriklausomas duomenų valdytojas, taikomas jos pačios pranešimas apie privatumą ir jos pačios teisių įgyvendinimo tvarka. Skaitykite Shopify vartotojų privatumo politiką arba apsilankykite Shopify privatumo portale.

Slapukai ir jūsų pasirinkimai

Būtinieji slapukai ir panašios saugojimo technologijos užtikrina tokias funkcijas kaip pirkinių krepšelis, saugumas, užsakymo apmokėjimas ir privatumo pasirinkimų įsiminimas. Produktų pasirinkimo įrankis taip pat gali įsiminti jūsų pasirinkimus naršyklėje, kad prie jų galėtumėte grįžti.

Kai to reikalauja įstatymas, neprivalomoms analitikos, reklamos ir personalizavimo technologijoms prieš naudojimą būtinas jūsų sutikimas. Naudokitės slapukų juosta, kad sutiktumėte, atsisakytumėte arba pasirinktumėte neprivalomus tikslus. Savo pasirinkimus galite keisti ar atšaukti per parduotuvės slapukų nuostatų valdiklį. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio duomenų tvarkymui, kuris buvo teisėtas iki sutikimo atšaukimo. Naršyklė taip pat gali ištrinti svetainės saugomus duomenis; tai gali panaikinti krepšelyje ar produktų pasirinkimo įrankyje išsaugotus pasirinkimus.

El. pašto prenumeratos

Jei užsiprenumeruojate, jūsų el. pašto adresą naudojame rinkodaros pranešimams, kuriuos sutikote gauti. Norėdami juos atsisakyti, naudokite atsisakymo nuorodą rinkodaros el. laiške arba susisiekite hello@quintea.eu. Pranešimai apie užsakymus, pristatymą ir paslaugas yra atskiri nuo rinkodaros prenumeratų.

Tarptautinis duomenų tvarkymas

Shopify ir kiti paslaugų teikėjai gali tvarkyti informaciją už Rumunijos ar Europos ekonominės erdvės ribų. Kai perdavimui reikalingos apsaugos priemonės, remiamės taikomu tinkamumo sprendimu arba atitinkamomis sutartinėmis apsaugos priemonėmis, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis. Dėl informacijos apie jūsų duomenims taikomas apsaugos priemones susisiekite su mumis.

Kiek laiko saugome informaciją

Informaciją saugome tiek, kiek būtina tikslui, kuriam ji buvo surinkta, įskaitant užsakymų ir grąžinimų vykdymą, paskyros, kurią naudojate, palaikymą, ginčų tvarkymą ir Rumunijos apskaitos, mokesčių bei kitų teisės aktuose numatytų saugojimo reikalavimų laikymąsi. Dėl šių pareigų tam tikrus duomenis gali tekti saugoti ir uždarius paskyrą. Rinkodaros informaciją saugome tol, kol atšaukiate sutikimą arba kol jos nebereikia; ribotus duomenis apie atsisakymą gauti pranešimus galime saugoti tam, kad gerbtume jūsų pasirinkimą. Saugumo ir techniniai duomenys saugomi tik tiek, kiek būtina jų tikslui. Vėliau informaciją ištriname arba nuasmeniname, nebent įstatymas reikalauja ją saugoti ilgiau.

Jūsų teisės

Pagal BDAR galite prašyti susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą ar perkelti, kai tai taikytina, galite nesutikti su teisėtu interesu grindžiamu duomenų tvarkymu ir atšaukti sutikimą. Bet kada galite nesutikti su tiesiogine rinkodara. Įstatymo numatytais atvejais galite prašyti žmogaus įsikišimo ir ginčyti sprendimą, priimtą išimtinai automatizuoto duomenų tvarkymo būdu, kuris sukelia jums teisines ar panašias reikšmingas pasekmes.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, atsiųskite el. laišką hello@quintea.eu. Gali prireikti proporcingos informacijos jūsų tapatybei patvirtinti. Paprastai atsakome per vieną mėnesį; jei įstatymas leidžia terminą pratęsti, apie tai jus informuosime per tą patį terminą. Dėl savo teisių įgyvendinimo nebūsite vertinami nepalankiai.

Skundą galite pateikti Rumunijos duomenų apsaugos institucijai ANSPDCP arba jums kompetentingai priežiūros institucijai. Prieš pateikdami skundą, susisiekti su mumis pirmiausia nėra būtina.

Vaikai, saugumas ir atnaujinimai

Parduotuvė skirta asmenims, galintiems teisėtai pateikti užsakymą. Nesiekiame rinkodaros tikslais rinkti vaikų duomenų. Jei vaikas pateikė informaciją, susisiekite su mumis, kad galėtume įvertinti ir išspręsti situaciją. Taikome tinkamas organizacines ir technines priemones, tačiau jokia sistema negali garantuoti absoliutaus saugumo.

Šį pranešimą atnaujiname, kai pasikeičia mūsų praktika ar pareigos. Pirmiau nurodyta data žymi dabartinę versiją. Kai būtina, informuojame jus papildomai arba paprašome naujo sutikimo.