Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 27 september 2026
Vem ansvarar för dina uppgifter?
Quintéa drivs av THE AXN SRL, CUI 51514286, registreringsnummer i handelsregistret J2025021460006. Vårt säte och vår postadress för korrespondens är Calea Moșilor nr. 88, sc. F, ap. 82, Bukarest, Rumänien. THE AXN SRL är personuppgiftsansvarig för de kunduppgifter vi använder för att driva Quintéa.
Vid frågor eller begäranden om dataskydd, skriv till hello@quintea.eu eller ring +40 793 173 700.
Vilka uppgifter vi samlar in och varför
- Beställningar och kundkonton: ditt namn, dina kontaktuppgifter, leverans- och faktureringsadress, beställda produkter, betalningsstatus, orderhistorik och kontoinformation. Vi använder detta för att ta emot betalning, leverera beställningar, ge tillgång till kontot och hantera avbeställningar, returer och kundtjänstärenden. Den rättsliga grunden är fullgörande av avtalet med dig eller åtgärder som vidtas på din begäran innan ett avtal ingås.
- Kundmeddelanden: den information du skickar när du kontaktar oss. Vi använder den för att besvara din förfrågan och lösa klagomål, med stöd av vårt avtal eller vårt berättigade intresse av att ge kundservice. Undvik att skicka hälsouppgifter som inte är nödvändiga eller fullständiga betalkortsuppgifter.
- Juridiska och bokföringsmässiga underlag: information från fakturor, transaktioner och korrespondens som krävs för att uppfylla skatte-, bokförings-, produktsäkerhets- och konsumentskyddsskyldigheter. Den rättsliga grunden är efterlevnad av tillämplig lagstiftning.
- Säkerhet och grundläggande drift: information om enhet och webbläsare, IP-adress, aktivitetsloggar och information som krävs för att kundvagnen, kontot och webbplatsen ska fungera samt för att förhindra bedrägeri. Vi stödjer oss på vårt berättigade intresse av en säker och tillförlitlig butik, med respekt för dina rättigheter och eventuella samtyckeskrav för den teknik som används.
- Valfri marknadsföring och mätning: din e-postadress och dina marknadsföringspreferenser när du väljer att prenumerera, samt information från valfria cookies eller annonsering när du lämnar det samtycke som krävs. Du kan tacka nej till dessa val och ändå fortsätta surfa eller handla. När en annan rättslig grund är tillåten för en viss kommunikation ger vi dig den information som krävs samt möjlighet att tacka nej till den kommunikationen.
Uppgifter om beställning och leverans krävs för att fullgöra ett köp; om du inte lämnar dem kan vi eventuellt inte slutföra beställningen. Samtycke till marknadsföring är valfritt. Vi mottar information direkt från dig, genom din interaktion med butiken, samt från leverantörer som medverkar vid betalningar, leverans och drift av webbplatsen.
Betalningar och tjänsteleverantörer
Vår butik är värdad av Shopify. Den information som krävs för din transaktion delas med Shopify, den betalningsleverantör du väljer, leverantörer av leveranstjänster samt leverantörer som stödjer oss inom webbplatsdrift, kundservice och bokföring. De mottar den information som krävs för sitt arbete och behandlar den enligt tillämpliga avtal. Betalningsuppgifter hanteras genom kassaflödet och den aktuella betalningsleverantören; skicka aldrig kortuppgifter via e-post.
Vi kan även lämna ut information när lagen kräver det, för att skydda rättsliga anspråk och förhindra bedrägeri, eller i samband med en faktisk överlåtelse av verksamheten, med iakttagande av tillämpliga skyddsåtgärder. Vi offentliggör inte uppgifter om dina beställningar.
Shopifys roll
Shopify behandlar information för att tillhandahålla och förbättra sin plattform. Vissa avancerade Shopify-funktioner kan använda information om interaktioner med vår butik tillsammans med information om interaktioner med andra handlare och med Shopify. För behandling där Shopify agerar som självständigt personuppgiftsansvarig gäller Shopifys egen integritetspolicy och egen process för att utöva rättigheter. Läs Shopifys integritetspolicy för konsumenter eller besök Shopifys integritetsportal.
Cookies och dina val
Nödvändiga cookies och liknande lagringstekniker stödjer funktioner som kundvagnen, säkerheten, kassan och lagring av dina sekretessval. Produktverktyget kan även spara dina val i webbläsaren så att du kan återvända till dem.
När lagen kräver det förutsätter valfria tekniker för analys, annonsering och personalisering ditt samtycke innan de används. Använd cookiebannern för att acceptera, avvisa eller välja bland de valfria ändamålen. Du kan ändra eller återkalla dina val via butikens inställningar för cookiepreferenser. En återkallelse påverkar inte behandling som var laglig innan samtycket återkallades. Din webbläsare kan också radera lagrad webbplatsdata; detta kan ta bort sparade val i kundvagnen eller produktverktyget.
E-postprenumerationer
Om du prenumererar använder vi din e-postadress för den marknadsföring du har samtyckt till att ta emot. Använd avregistreringslänken i ett marknadsföringsmejl eller kontakta hello@quintea.eu för att avsluta prenumerationen. Meddelanden om beställningar, leverans och service är fristående från marknadsföringsprenumerationer.
Internationell behandling
Shopify och andra leverantörer kan behandla information utanför Rumänien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. När en överföring kräver skyddsåtgärder stödjer vi oss på ett tillämpligt beslut om adekvat skyddsnivå eller på lämpliga avtalsmässiga skyddsåtgärder, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. Kontakta oss för information om vilka skyddsåtgärder som gäller för dina uppgifter.
Hur länge vi bevarar informationen
Vi bevarar informationen så länge det är nödvändigt för det ändamål den samlades in för, inklusive för att slutföra beställningar och returer, upprätthålla ett konto du använder, hantera tvister och uppfylla rumänska bokförings-, skatte- och andra lagstadgade bevarandekrav. Dessa skyldigheter kan kräva att vissa underlag bevaras även efter att ett konto har avslutats. Marknadsföringsinformation bevaras till dess att du återkallar ditt samtycke eller den inte längre behövs; vi kan bevara begränsade register över avregistreringar för att respektera ditt val. Säkerhets- och tekniska loggar bevaras endast under den period som krävs för deras ändamål. Därefter raderar eller anonymiserar vi informationen, om inte fortsatt bevarande krävs enligt lag.
Dina rättigheter
Enligt GDPR kan du begära tillgång till, rättelse av, radering av, begränsning av eller dataportabilitet för dina uppgifter där det är tillämpligt, invända mot behandling som grundas på berättigat intresse och återkalla ditt samtycke. Du kan invända mot direktmarknadsföring när som helst. I de fall lagen föreskriver det kan du begära mänsklig inblandning och bestrida ett beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättsliga eller på liknande sätt betydande effekter för dig.
Skicka ett e-postmeddelande till hello@quintea.eu för att utöva dina rättigheter. Vi kan behöva proportionerlig information för att verifiera din identitet. Vi svarar normalt inom en månad; om lagen tillåter en förlängning förklarar vi detta inom samma frist. Du kommer inte att behandlas ofördelaktigt för att du utövar dina rättigheter.
Du kan lämna in ett klagomål till den rumänska dataskyddsmyndigheten, ANSPDCP, eller till den tillsynsmyndighet som är behörig för dig. Du behöver inte kontakta oss innan du lämnar in ett klagomål.
Barn, säkerhet och uppdateringar
Butiken är avsedd för personer som lagligen kan lägga en beställning. Vi avser inte att samla in barns uppgifter för marknadsföringsändamål. Om ett barn har lämnat information, kontakta oss så att vi kan bedöma och åtgärda situationen. Vi använder lämpliga organisatoriska och tekniska säkerhetsåtgärder, men inget system kan garantera absolut säkerhet.
Vi uppdaterar denna information när våra rutiner eller skyldigheter förändras. Datumet ovan anger den aktuella versionen. När det krävs informerar vi dig ytterligare eller inhämtar ett nytt samtycke.