Zásady pro doručování
Naposledy aktualizováno: 28. září 2026
Kam doručujeme
Doručujeme do všech 27 členských států Evropské unie a do Spojených států. Všechny ceny zahrnují DPH. Přesná cena dopravy pro Vaši objednávku se vždy zobrazí u pokladny před zaplacením.
Náklady na dopravu a doba doručení
| Země | Doprava | Doprava zdarma od | Odhadované doručení |
|---|---|---|---|
| Rumunsko | 19,90 RON | 119,00 RON | 1 pracovní den |
| Maďarsko | 1 890 HUF | 12 000 HUF | 2 pracovní dny |
| Bulharsko | 4,60 € | 30,00 € | 2 pracovní dny |
| Slovensko | 5,90 € | 30,00 € | 2 pracovní dny |
| Česko | 169,00 Kč | 700,00 Kč | 2 pracovní dny |
| Polsko | 19,90 PLN | 150,00 PLN | 2–3 pracovní dny |
| Řecko | 5,90 € | 30,00 € | 3 pracovní dny |
| Německo | 6,90 € | 30,00 € | 3–4 pracovní dny |
| Slovinsko | 5,90 € | 30,00 € | 4 pracovní dny |
| Chorvatsko | 7,90 € | 30,00 € | 4 pracovní dny |
| Rakousko | 9,90 € | 30,00 € | 4 pracovní dny |
| Itálie | 7,90 € | 30,00 € | 5 pracovních dnů |
| Francie | 10,90 € | 30,00 € | 5 pracovních dnů |
| Belgie | 12,90 € | 30,00 € | 5 pracovních dnů |
| Španělsko | 8,90 € | 30,00 € | 5 pracovních dnů |
| Lotyšsko | 7,90 € | 30,00 € | 5 pracovních dnů |
| Portugalsko | 8,90 € | 30,00 € | 5–6 pracovních dnů |
| Litva | 6,90 € | 30,00 € | 5–6 pracovních dnů |
| Estonsko | 9,90 € | 30,00 € | 5–6 pracovních dnů |
| Nizozemsko | 11,90 € | 30,00 € | 6–7 pracovních dnů |
| Dánsko | 69,90 DKK | 150,00 DKK | 6–7 pracovních dnů |
| Švédsko | 99,90 SEK | 150,00 SEK | 6–7 pracovních dnů |
| Finsko | 13,90 € | 30,00 € | 6–7 pracovních dnů |
| Irsko | 11,90 € | 30,00 € | 8–9 pracovních dnů |
| Malta | 13,90 € | 30,00 € | 8–9 pracovních dnů |
| Kypr | 13,90 € | 30,00 € | 8–9 pracovních dnů |
| Lucembursko | 9,90 € | 30,00 € | 10–11 pracovních dnů |
| Spojené státy | 22,90 US$ | 69,00 US$ | 5 pracovních dnů |
Doprava zdarma se uplatní automaticky, jakmile mezisoučet Vaší objednávky po slevách a před dopravou dosáhne částky uvedené pro Vaši zemi.
Jak fungují dodací lhůty
Objednávky obvykle připravujeme k odeslání následující pracovní den. Výše uvedené odhady se počítají v pracovních dnech (pondělí až pátek, mimo státní svátky) od odeslání. Jde o odhady, nikoli o garantovaná data doručení. Není-li dohodnuto jinak, platí zákonná maximální dodací lhůta 30 dnů od uzavření smlouvy.
Sledování zásilky a pomoc s doručením
Je-li sledování zásilky k dispozici, uvedeme je v oznámení o odeslání. Před odesláním objednávky prosím zkontrolujte doručovací adresu a kontaktní údaje.
Pokud je Vaše zásilka zpožděná, chybí, je poškozená nebo obsahuje nesprávné zboží, napište nám na hello@quintea.eu s číslem objednávky a stručným popisem problému; fotografie nám pomohou při šetření.
Odhady doručení neomezují Vaše zákonná práva v případě opožděného, chybějícího, poškozeného nebo neshodného zboží. Informace o odstoupení od smlouvy, nákladech na vrácení zboží a vrácení peněz najdete zde: Zásady vrácení zboží a peněz.
Kontakt a údaje o společnosti
Quintéa provozuje THE AXN SRL, Rumunsko.
Sídlo společnosti: Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukurešť, Rumunsko
Jednotné registrační číslo (CUI): 51514286
Registrační číslo v obchodním rejstříku: J2025021460006
Email: hello@quintea.eu
Telefon: +40 793 173 700
Sídlo společnosti je poštovní kontaktní adresa, nikoli automaticky místo určení pro vrácené zásilky. Pokyny k odeslání vrácené zásilky si vyžádejte u nás.
Přečtěte si také naše Obchodní podmínky, Zásady ochrany osobních údajů a Kontaktní údaje.