Política de envio
Última atualização: 28 de setembro de 2026
Para onde entregamos
Entregamos nos 27 Estados-Membros da União Europeia e nos Estados Unidos. Todos os preços incluem IVA. O custo exato de envio da encomenda é sempre apresentado no checkout, antes do pagamento.
Custos e prazos de entrega
| País | Envio | Envio gratuito a partir de | Entrega estimada |
|---|---|---|---|
| Roménia | 19,90 RON | 119,00 RON | 1 dia útil |
| Hungria | 1 890 HUF | 12 000 HUF | 2 dias úteis |
| Bulgária | 4,60 € | 30,00 € | 2 dias úteis |
| Eslováquia | 5,90 € | 30,00 € | 2 dias úteis |
| Chéquia | 169,00 CZK | 700,00 CZK | 2 dias úteis |
| Polónia | 19,90 PLN | 150,00 PLN | 2–3 dias úteis |
| Grécia | 5,90 € | 30,00 € | 3 dias úteis |
| Alemanha | 6,90 € | 30,00 € | 3–4 dias úteis |
| Eslovénia | 5,90 € | 30,00 € | 4 dias úteis |
| Croácia | 7,90 € | 30,00 € | 4 dias úteis |
| Áustria | 9,90 € | 30,00 € | 4 dias úteis |
| Itália | 7,90 € | 30,00 € | 5 dias úteis |
| França | 10,90 € | 30,00 € | 5 dias úteis |
| Bélgica | 12,90 € | 30,00 € | 5 dias úteis |
| Espanha | 8,90 € | 30,00 € | 5 dias úteis |
| Letónia | 7,90 € | 30,00 € | 5 dias úteis |
| Portugal | 8,90 € | 30,00 € | 5–6 dias úteis |
| Lituânia | 6,90 € | 30,00 € | 5–6 dias úteis |
| Estónia | 9,90 € | 30,00 € | 5–6 dias úteis |
| Países Baixos | 11,90 € | 30,00 € | 6–7 dias úteis |
| Dinamarca | 69,90 DKK | 150,00 DKK | 6–7 dias úteis |
| Suécia | 99,90 SEK | 150,00 SEK | 6–7 dias úteis |
| Finlândia | 13,90 € | 30,00 € | 6–7 dias úteis |
| Irlanda | 11,90 € | 30,00 € | 8–9 dias úteis |
| Malta | 13,90 € | 30,00 € | 8–9 dias úteis |
| Chipre | 13,90 € | 30,00 € | 8–9 dias úteis |
| Luxemburgo | 9,90 € | 30,00 € | 10–11 dias úteis |
| Estados Unidos | 22,90 US$ | 69,00 US$ | 5 dias úteis |
O envio gratuito é aplicado automaticamente quando o subtotal da encomenda, após descontos e antes dos custos de envio, atinge o valor indicado para o país de destino.
Como funcionam os prazos de entrega
Normalmente preparamos as encomendas para expedição no dia útil seguinte. As estimativas acima são contadas em dias úteis (de segunda a sexta-feira, excluindo feriados) a partir da expedição. São estimativas, não datas de chegada garantidas. Salvo acordo em contrário, aplica-se o prazo máximo legal de entrega de 30 dias a contar da celebração do contrato.
Acompanhamento e apoio na entrega
Quando disponível, o número de seguimento é incluído na notificação de expedição. Pedimos que verifique a morada de entrega e os dados de contacto antes de finalizar a encomenda.
Se a encomenda chegar atrasada, extraviada, danificada ou com o artigo errado, contacte-nos através de hello@quintea.eu indicando o número da encomenda e uma breve descrição do problema; fotografias ajudam-nos na averiguação.
As estimativas de entrega não limitam os direitos legais do consumidor perante bens atrasados, em falta, danificados ou não conformes. Para cancelamento, retratação, custos de devolução e reembolsos, consulte: Política de Devolução e Reembolso.
Contacto e dados da sociedade
A Quintéa é operada pela THE AXN SRL, Roménia.
Sede social: Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bucharest, Romania
Código de identificação fiscal (CUI): 51514286
Número de registo comercial: J2025021460006
Email: hello@quintea.eu
Telefone: +40 793 173 700
A sede social é um endereço de correspondência postal, e não automaticamente o destino das encomendas devolvidas. Contacte-nos para instruções sobre o envio de uma encomenda de devolução.
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