Politica de expediere
Ultima actualizare: 28 septembrie 2026
Unde livrăm
Livrăm în toate cele 27 de state membre ale Uniunii Europene și în Statele Unite. Toate prețurile includ TVA. Costul exact de livrare pentru comanda dumneavoastră este afișat întotdeauna la finalizarea comenzii, înainte de plată.
Costuri de livrare și termene de livrare
| Țară | Livrare | Livrare gratuită de la | Livrare estimată |
|---|---|---|---|
| România | 19,90 RON | 119,00 RON | 1 zi lucrătoare |
| Ungaria | 1.890 HUF | 12.000 HUF | 2 zile lucrătoare |
| Bulgaria | 4,60 EUR | 30,00 EUR | 2 zile lucrătoare |
| Slovacia | 5,90 EUR | 30,00 EUR | 2 zile lucrătoare |
| Cehia | 169,00 CZK | 700,00 CZK | 2 zile lucrătoare |
| Polonia | 19,90 PLN | 150,00 PLN | 2–3 zile lucrătoare |
| Grecia | 5,90 EUR | 30,00 EUR | 3 zile lucrătoare |
| Germania | 6,90 EUR | 30,00 EUR | 3–4 zile lucrătoare |
| Slovenia | 5,90 EUR | 30,00 EUR | 4 zile lucrătoare |
| Croația | 7,90 EUR | 30,00 EUR | 4 zile lucrătoare |
| Austria | 9,90 EUR | 30,00 EUR | 4 zile lucrătoare |
| Italia | 7,90 EUR | 30,00 EUR | 5 zile lucrătoare |
| Franța | 10,90 EUR | 30,00 EUR | 5 zile lucrătoare |
| Belgia | 12,90 EUR | 30,00 EUR | 5 zile lucrătoare |
| Spania | 8,90 EUR | 30,00 EUR | 5 zile lucrătoare |
| Letonia | 7,90 EUR | 30,00 EUR | 5 zile lucrătoare |
| Portugalia | 8,90 EUR | 30,00 EUR | 5–6 zile lucrătoare |
| Lituania | 6,90 EUR | 30,00 EUR | 5–6 zile lucrătoare |
| Estonia | 9,90 EUR | 30,00 EUR | 5–6 zile lucrătoare |
| Țările de Jos | 11,90 EUR | 30,00 EUR | 6–7 zile lucrătoare |
| Danemarca | 69,90 DKK | 150,00 DKK | 6–7 zile lucrătoare |
| Suedia | 99,90 SEK | 150,00 SEK | 6–7 zile lucrătoare |
| Finlanda | 13,90 EUR | 30,00 EUR | 6–7 zile lucrătoare |
| Irlanda | 11,90 EUR | 30,00 EUR | 8–9 zile lucrătoare |
| Malta | 13,90 EUR | 30,00 EUR | 8–9 zile lucrătoare |
| Cipru | 13,90 EUR | 30,00 EUR | 8–9 zile lucrătoare |
| Luxemburg | 9,90 EUR | 30,00 EUR | 10–11 zile lucrătoare |
| Statele Unite ale Americii | 22,90 USD | 69,00 USD | 5 zile lucrătoare |
Livrarea gratuită se aplică automat atunci când subtotalul comenzii dumneavoastră, după reduceri și înainte de costurile de livrare, atinge suma indicată pentru țara dumneavoastră.
Cum funcționează termenele de livrare
În mod normal, pregătim comenzile pentru expediere în următoarea zi lucrătoare. Estimările de mai sus sunt calculate în zile lucrătoare (luni-vineri, cu excepția sărbătorilor legale) de la data expedierii. Acestea sunt estimări, nu date de sosire garantate. Cu excepția cazului în care convenim altfel, se aplică termenul legal maxim de livrare de 30 de zile de la încheierea contractului.
Urmărirea coletului și asistență la livrare
Atunci când urmărirea coletului este disponibilă, o includem în notificarea de expediere. Vă rugăm să verificați adresa de livrare și datele de contact înainte de a plasa comanda.
Dacă coletul dumneavoastră întârzie, lipsește, este deteriorat sau conține produsul greșit, scrieți-ne la hello@quintea.eu cu numărul comenzii și o scurtă descriere a problemei; fotografiile ne ajută să investigăm.
Estimările de livrare nu limitează drepturile dumneavoastră legale în cazul produselor întârziate, lipsă, deteriorate sau neconforme. Pentru anulare, retragere, costuri de returnare și rambursări, consultați: Politica de retur și rambursare.
Contact și datele societății
Quintéa este operat de THE AXN SRL, România.
Sediul social: Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, București, România
Cod unic de înregistrare (CUI): 51514286
Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J2025021460006
Email: hello@quintea.eu
Telefon: +40 793 173 700
Sediul social este o adresă de corespondență poștală, nu automat și destinația coletelor returnate. Contactați-ne pentru instrucțiuni privind expedierea unui colet de retur.
Consultați și Termenii și condițiile, Politica de confidențialitate și Informațiile de contact.